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关于2020年春节假期间值班通知
2020-01-21

尊敬的客户:

       我公司2020年春节放假时间为2020年1月22日至2月2日。在此期间,您在使用恩普产品过程中,如遇到重大问题时,可及时与值班人员取得联系。根据用户使用的产品和用户所在区域不同,我们将安排对应的工程师提供相应服务,相关负责工程师的手机将在放假期间全程开通。

       在此,非常感谢您对我们的支持和信任,我们将一如既往地为您提供优质的产品和专业的服务。对于工作中的不足欢迎指正,我们将会虚心接受并及时改正,以便更好的为您服务。值班人员安排如下:


值班表


       企业类医保通客服热线400-960-8590按正常上班时间进行值班,如有紧急问题请联系我们,如:不能访问系统、所有的卡不能读、不能结算、不能打印等问题。技术将在4小时内响应处理,如其他问题或需求请在节后与我们联系。

       注意:春节期间,维护力量可能相对不足,请与维护工程师联系,提前做好春节前的准备工作。


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2020年1月21日


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